Главной чертой информационной системы современной организации (корпорации) является ее разнородность и территориальная распределенность. Необходимо не только обеспечить взаимодействие всех вычислительных ресурсов (на различных аппаратно-программных платформах), но и эффективно управлять ими (аппаратурой и программным обеспечением).

Корпоративный (холдинговый) портал - это технологии в области программного обеспечения, позволяющие вывести работу компании в ИнтерНет на новый управленческий уровень - сквозное управление в масштабах всей компании. Наша компания занимается их разработками с 2000 года. Все некогда автономные модули ПО компании (холдинга) можно увязать в единую информационную систему; появляется возможность управлять сбором, созданием, хранением и распределением любых объемов информации через ИнтерНет (ИнтраНет). Пользовательский интерфейс доступен для понимания при любой степени компьютерной грамотности.

В основе этой технологии лежит концепция универсального управления. Определяются все ресурсы, необходимые для выполнения того или иного бизнес-процесса, ведется мониторинг их состояния и проведенных операций, осуществляется управление: отдаются распоряжения, контролируется исполнение решений, ведется наблюдение за ходом работы над различными проектами и многое другое.

Функция предоставления бизнес-процессов полностью настраивается пользователем и может отражать любую информацию, которая требуется для управления тем или иным процессом.

Корпорации разных уровней имеют в составе своей инфраструктуры различные информационные системы (CRM, ERP, бухгалтерские программы, финансовые, экспертные системы, системы документооборота и PMS (систем управления менеджментом), которые часто не связаны между собой, и используются локально.

Система управления имеет возможности взаимодействия со всеми имеющимися информационными ресурсами (системами) корпорации.

Проблема становится более серьезной, если компания имеет несколько офисов или филиалов в разных, удаленных друг от друга местах города, а то и в разных городах или странах. Частичным решением может служить построение собственной корпоративной сети с узлами, расположенными в каждом филиале, однако зачастую подобное решение обладает существенными недостатками: высокая стоимость, длительность развертывания и наладки, высокая стоимость технического обслуживания, и, кроме того, проблема интеграции различных информационных систем остается нерешенной.

Тем не менее, инструментарий для решения поставленных выше задач существует. Этим инструментарием является Корпоративный портал и интегрируемые с ним сопутствующие решения. Помимо создания единого информационного поля для сотрудников компании, построение Корпоративного портала позволит компании выйти на новый уровень доступа к информации, позволит оперативно анализировать ситуацию на рынке, своевременного принимать адекватные решения и непрерывно контролировать их выполнение, независимо от местоположения и количества сотрудников.

Наша система управления имеет несколько рабочих уровней: - уровень глобального отображения (топ-менеджеры); - уровень администраторов системы; - уровень менеджеров (набор программ для управления информационными процессами организации); - уровень агентов (средства контроля и работы с информационными элементами). Можно добавлять новых менеджеров и агентов, блокировать их работу (временно или на постоянной основе - при увольнении).